Nexian se compromete con el sector del contact center a través de los Premios Fortius

Este miércoles, 15 de marzo, se ha celebrado la gala de los Premios Fortius, un evento que tiene como objetivo poner en valor el trabajo en el sector del contact center y los servicios de atención al cliente.

Dentro del compromiso con esta área, Nexian colabora como patrocinador de las becas de formación que reciben los ganadores de los premios. En colaboración con algunas prestigiosas entidades formativas nacionales, se trata de capacitaciones que pretenden acercar a estas personas a la excelencia en el ámbito profesional.

El director general de Nexian, David Monge y el director comercial corporativo, Víctor Espinosa, han estado presentes en la gala, que se ha celebrado en Madrid con presencia de las principales compañías del sector, sus directivos y nominados.

Organizados por la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), estos galardones constituyen una herramienta de motivación interna y una poderosa palanca para la mejora en la carrera de los profesionales más destacados de esta industria.

En esta ocasión, los premios, que han celebrado su sexta edición, han reconocido el trabajado de las siguientes personas:

• Mejor responsable de plataforma: Lara Campuzano de Santander Customer Voice
• Mejor supervisor: Amparo Mena de Ibercaja Connect
• Mejor agente: Jerónimo Parra de Santander Customer Voice
• Mejor agente de recobro: Eva Gabella de Konecta
• Mejor agente de ventas: Martin Lavado de Konecta
• Premios Espíritu Fortius: Eva Cepeda de Emergia

El del contact center es uno de los principales sectores de actuación de Nexian, por ello forma parte de la AEERC, principal agrupación que da voz a las principales organizaciones nacionales del sector.