Las empresas buscan más apoyo externo en los servicios de selección y formación

Las empresas mantienen su interés en los servicios especializados de las agencias de recursos humanos, según se desprende de la encuesta realizada por Nexian durante el mes de junio. En el último barómetro de Nexian consultamos en qué servicios de recursos humanos les gustaría a empresarios y directivos recibir apoyo externo para sus empresas.

La planificación, ejecución y seguimiento de todas las tareas relativas a un proceso de selección de personal ha sido, con un 38% de los votos, el servicio más demandado por las empresas participantes en el barómetro de Nexian. “Tanto el reclutamiento, la selección y la gestión del talento dentro de las compañías son, en momentos de alta competitividad como el que vivimos, cuestiones críticas para garantizar la continuidad y crecimiento de muchas compañías de todo tipo de sectores”, señala Alana Rincón, directora de Digital&People en Nexian. Las personas que forman una empresa son, según diferentes estudios sectoriales, el alma de las compañías y quienes realmente impulsan su actividad en todos los niveles. Conscientes de ello, las empresas buscan la excelencia en los procesos de selección para evitar perder recursos.

El desarrollo de planes de formación interna, su diseño y puesta en marcha es, según el barómetro de Nexian de junio, el segundo servicio de recursos humanos con mayor demanda entre los usuarios, con un 30% de los votos recibidos. En palabras de Alana Rincón, “la mejora continua y la necesidad de actualizar conocimientos o adquirir nuevas competencias son las razones de ser de los planes de formación dentro de las empresas”, para lo cual es crítico contar con expertos que logren identificar las necesidades y oportunidades exactas de cara a optimizar cualquier inversión al respecto. De ahí que cada vez más empresas confíen en compañías especializadas en recursos humanos para liderar este tipo de acciones in-house.

Pilotar los procesos de transformación digital en los que se encuentran inmersos las empresas, o iniciarlos en aquellas que lo requieren para mantener su actividad económica es, para un 22% de los encuestados, el servicio clave para el que buscarían apoyo externo en una compañía de recursos humanos. “Las exigencias del mercado requieren que las personas, los equipos y las compañías en general cuenten con las capacidades y herramientas digitales que impulsen los diferentes objetivos empresariales en cada momento”, indica Rincón, “para lo cual es necesario establecer una hoja de ruta diseñada por expertos en la materia, desarrollar todos los mimbres que permitan su implantación, y realizar el seguimiento y evaluación posteriores del plan, cuestiones para las que muchas empresas no están preparadas”.

Otras cuestiones, como pueden ser los de contratación temporal o la consultoría en procesos de recursos humanos son, para los participantes en el barómetro, servicios con una demanda más baja o para los que no necesitan un apoyo extra en la actualidad, según la encuesta. “Las empresas tienden, actualmente, a centrar todos sus esfuerzos en objetivos prácticos y a corto plazo, como los comerciales, por lo que no pueden dedicar recursos a otras cuestiones necesarias para mantener su posición de liderazgo, como las relacionadas con los recursos humanos y la gestión de profesionales dentro de la compañía. Por ello, cada vez es mayor la demanda de este tipo de servicios en empresas especializadas como la nuestra. Somos el apoyo necesario para impulsar ese salto de calidad hacia el éxito”, concluye Alana Rincón, representante de Nexian.